L’expert Luc Deffense alerte sur les risques de non‑conformité.
Dans le cadre de notre dossier sur les normes IPPC et les emballages destinés à l’exportation, nous avons rencontré Luc Deffense, spécialiste reconnu du conditionnement industriel et fondateur de LOGISTILUC . Il partage avec nous son expérience de terrain et son regard sur les enjeux actuels du secteur.
« La norme IPPC est devenue un pilier de la logistique internationale »
Q : Pourquoi les normes IPPC, et en particulier l’ISPM 15, sont-elles si essentielles aujourd’hui pour les exportateurs ?
Luc Deffense :
Les flux internationaux n’ont jamais été aussi intenses. Chaque palette, chaque caisse en bois peut potentiellement transporter des organismes nuisibles d’un continent à l’autre. L’ISPM 15 a été créée pour éviter ces transferts invisibles mais dévastateurs. C’est une norme qui protège les écosystèmes, mais aussi la fluidité du commerce mondial. Sans elle, les risques de blocage aux frontières seraient énormes.
« Un emballage non conforme peut coûter des milliers d’euros à une entreprise »
Q : Concrètement, quels sont les risques pour une entreprise qui ne respecte pas ces normes ?
Luc Deffense :
Ils sont multiples. Le plus fréquent, c’est le refus de la marchandise à l’arrivée. Cela entraîne des coûts de stockage, de destruction ou de réexpédition. J’ai vu des entreprises perdre des contrats simplement parce qu’une palette n’était pas marquée correctement. C’est un détail en apparence, mais un détail qui peut coûter très cher.
« La conformité, c’est d’abord une question de rigueur et de traçabilité »
Q : Quels conseils donnez-vous aux entreprises pour garantir leur conformité ?
Luc Deffense :
D’abord, travailler avec des fournisseurs certifiés et vérifier régulièrement leurs marquages. Ensuite, former les équipes logistiques : beaucoup d’erreurs viennent d’un manque de connaissance. Enfin, mettre en place une traçabilité interne. Quand une entreprise sait d’où vient chaque emballage, comment il a été traité et où il va, elle réduit drastiquement les risques.
« Le secteur se professionnalise, et c’est une excellente nouvelle »
Q : Comment voyez-vous l’évolution du secteur dans les prochaines années ?
Luc Deffense :
On observe une professionnalisation croissante. Les entreprises comprennent que l’emballage n’est plus un simple accessoire, mais un maillon stratégique de la chaîne logistique. Les normes vont continuer à évoluer, notamment avec les enjeux environnementaux. Les acteurs qui investissent dans la qualité et la conformité seront les mieux armés pour rester compétitifs.
« Mon rôle, c’est d’accompagner les entreprises pour qu’elles exportent en toute sérénité »
Q : Quel est le rôle de votre expertise au sein de lucdeffense.be et LOGISTILUC ?
Luc Deffense :
J’accompagne les entreprises dans l’analyse, la mise en conformité et l’optimisation de leurs emballages. Cela va du conseil technique à la formation, en passant par l’audit complet de leurs pratiques.
L’objectif est simple : que chaque exportation se déroule sans surprise, sans blocage et sans coût imprévu.
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